Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Bio-Samen, Bestellungen und unseren Service. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

Über Pflanz Sinn

Wer ist Pflanz Sinn?
Pflanz Sinn ist ein auf biologisches Saatgut spezialisiertes Unternehmen aus Mainz, das sich der nachhaltigen Gartenkultur verschrieben hat. Wir bieten eine sorgfältig ausgewählte Palette an Samen – von alten Tomatensorten über Beeren bis hin zu Blumen – für Gartenliebhaber jeden Niveaus.
An wen richtet sich Ihr Angebot?
Unser Angebot richtet sich an alle, die Freude am Gärtnern haben – vom Stadtgärtner mit kleinem Balkon bis zum erfahrenen Nutzgärtner. Besonders beliebt sind unsere Produkte bei:
  • Urbanen Gärtnern mit begrenztem Platzangebot
  • Biogärtnern, die Wert auf nachhaltige, ökologische Produkte legen
  • Liebhabern seltener und alter Pflanzensorten
  • Anfängern, die mit unseren Anzuchtsets leicht ins Gärtnern einsteigen möchten

Produkte

Welche Arten von Samen bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Alte und seltene Tomatensorten (Cocktail-, Fleisch-, Busch- und Eiertomaten)
  • Beerensamen (Erdbeeren, Andenbeeren)
  • Kürbissorten (Butternut, Hokkaido)
  • Blumensamen (Astern, Cosmea, Fingerhut, Geranien)
  • Spezialsamen (Färberdistel, Buntnessel)
  • Praktische Samenmischungen
Alle unsere Samen sind biologisch und werden nachhaltig produziert.
Sind Ihre Samen für Anfänger geeignet?
Absolut! Viele unserer Sorten wie die Balkon-tauglichen Mini-Tomaten oder robuste Beerensorten sind besonders einfach anzubauen. Zudem enthalten alle Bestellungen detaillierte Pflegeanleitungen, und wir empfehlen für Einsteiger unsere praktischen Anzuchtsets, die den Einstieg ins Gärtnern erleichtern.
Warum sollte ich alte oder seltene Sorten wählen?
Alte und seltene Sorten bieten oft einzigartige Geschmackserlebnisse und sind anpassungsfähiger als viele moderne Züchtungen. Zudem tragen Sie durch ihren Anbau zur Erhaltung der biologischen Vielfalt bei.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden über sichere Verbindungen verarbeitet.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bestellungen können bis zum Versand geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür umgehend unter [email protected].

Versand & Lieferung

In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit, allerdings können wir aufgrund phytosanitärer Bestimmungen leider keine Samen in einige asiatische Länder und bestimmte abgelegene Regionen senden. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung unsere Versandbedingungen.
Welche Versandoptionen gibt es?
Standardversand
Kosten: 12,95 €
Partner: DHL oder FedEx
Lieferzeit: 1-2 Tage Bearbeitung + 10-15 Tage Transport
Inkl. Sendungsverfolgung und klimaneutraler Verpackung
Kostenloser Versand
Voraussetzung: Bestellwert über 50 €
Partner: EMS
Lieferzeit: 1-2 Tage Bearbeitung + 15-25 Tage Transport
Plastikfreie, CO₂-neutrale Verpackung
Wie lange dauert der Versand?
Nach 1-2 Tagen Bearbeitungszeit beträgt die Transportzeit:
  • 10-15 Tage für Standardversand (DHL/FedEx)
  • 15-25 Tage für kostenlosen Versand (EMS)
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu verfolgen.

Rückgaben & Garantie

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können ungeöffnete Ware innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], um die Rücksendung zu koordinieren.
Was mache ich, wenn meine Samen nicht keimen?
Sollten Sie Probleme mit der Keimung haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Details zu den Anzuchtbedingungen. Wir beraten Sie gerne und finden gemeinsam eine Lösung.

Kontakt

Wie kann ich Sie erreichen?
Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Email: [email protected]
Postadresse: Pflanz Sinn, Ulrichstraße 40, 49945 Mainz, Deutschland
🌱 Tipp: Kombinieren Sie Ihr Saatgut mit unseren praktischen Anzuchtsets für optimale Startbedingungen! Besonders für Anfänger oder kleine Balkone empfehlen wir unsere Mini-Tomaten und kompakten Beerensorten.

Wir hoffen, diese FAQ haben Ihre Fragen beantwortet. Für weitere Informationen besuchen Sie gerne unsere Website www.pflanzsinn.com oder kontaktieren Sie uns direkt.

Ihr Pflanz Sinn-Team aus Mainz